答：您好！您辛苦啦！正是因为有了像您这样的社区工作者辛勤的付出和无私的奉献，疫情才得以控制，您是此次疫情防控的功臣，感谢您和同事们的辛勤付出。繁忙的防疫工作和照顾家庭的需要发生了冲突，令您身心俱疲，感到焦虑，这些情绪是正常的，我十分能理解您面临的困境。目前，我想两个女儿居家的生活问题是最关键的，如果您的家人分身乏术，可以求助朋友或者邻居，也可以尝试和社区联系，首先保障孩子们的基本生活。其次，您说您的两个女儿分别是10岁和2岁，能否考虑教会大女儿一些加热饭菜、照料妹妹的事情，让她做家里的“小主人”。同时，要注意安抚好大女儿的情绪，多耐心沟通，主动告诉她您的情况，不要简单地说“这是大人的事你不懂”，让她意识到自己是家庭的成员，而不仅仅是被照顾的对象。小女儿年龄尚小，您可以准备好一些玩具、父母的照片和影像资料，应对她可能出现的不安情绪。此外，为孩子们制作一个日常生活时间表，尽可能按照以往的作息安排孩子们，形成规律的生活。最后，也是最重要的，您和家人都要注意做好个人防护， 培养孩子良好的生活习惯，您工作结束回家也做好消毒，保证饮食和睡眠，提高免疫力，我们共同努力，攻克难关。

答：您好！非常感谢您深入基层一线参加疫情防控工作，正是有您的一份辛勤付出，才保障了社区居民的安全。相信在在你们和医务人员的努力下，我们一定会战胜疫情。您的不安正是这些有关疫情的事务性工作给您带来刺激，不同的工作环境、工作对象和工作内容，会让您产生担心、焦虑、恐慌、畏惧等情绪，这都是正常的。积极做好应对，我们才能安心工作，有如下建议：一是养成健康生活习惯。规律作息、饮食与睡眠；打喷嚏、咳嗽要用纸巾或弯臂肘掩住口鼻；公共空间与人共处、 共事、共学，要保持最佳个人卫生习惯与行为。二是工作期间做好防护。使用符合医护标准的防护用具， 相信防护用具可以对自己进行有效的保护。工作时，带好口罩，回家后要勤洗手，都可以有效的切断传播途径。工作中如遇有人身体不适或咳嗽发热，保持安全距离并提供就医协助。三是传播疫情知识，寻求工作支持。对于可能隐瞒的人员，向他们介绍疫情防护知识和隐瞒行为的危害，他们的配合不仅是对工作人员的保护，也是对自身的保护，只有大家的积极配合才能早日有效控制疫情。四是保持良好的心态来提高自我心理免疫力。工作期间， 可以和同事之间相互交流，相互鼓励，获取心理支持。回家后，可以听听音乐舒缓一天的工作压力，也可以做做运动， 增强自身免疫力。压力大时，也可以向家人或者通过电话， 微信向亲戚朋友诉说，缓解压力，保持良好心态。最后，再次感谢您对疫情防控作出的巨大贡献，相信在你们的努力下，我们一定会早日战胜疫情，回归正常生活。

答：您好！首先为您不求回报的无私付出点赞！感谢您为抗击疫情作出的贡献。非常能理解您因为自己的努力和辛苦不被社区居民理解，而感觉到委屈和难过。疫情使得广大群众产生了烦躁、 焦虑、不安、恐慌等心理不适，就会出现您所讲的争吵、冷言冷语等偏差行为。这种偏差行为背后实际上是让别人关心的一种求助心理，他的心声是救救我，我该怎么办？或是说他是真的把您当亲人了，用这种偏差行为来请您为他分担心理的不适，他们不知道该用怎样恰当的方式表达自己的不安和需要。面对这样的问题，您可以先试着接纳自己的情绪，了解这是因为不被理解而产生的，可以与自己的亲朋好友倾诉， 缓解压力，适当宣泄不良情绪，减少负面情绪对自己的消极影响，也可以与自己的志愿者团队互相鼓励，得到同伴支持。除此之外，如果有条件，可以与居民进行沟通，适当向他们表达您的感受，互相交流，也可以改善他们的心理不适，促进彼此和谐相处。为缓解您的情绪和辛劳，您可以练习腹式呼吸，可以提升身体里血氧浓度，有效的缓解疲劳和焦虑，安神定气。同时也可把这个方法介绍给您服务的民众和亲友。具体做法是：运用鼻吸口呼，吸气时留意小肚子慢慢鼓起来，整个人像个皮球一样；屏住呼吸一下；再慢慢开口吐气，速度比吸气要 慢。需要平时多练习，开始时可能不熟悉，慢慢养成习惯， 感到紧张和压力时就可以运用，睡觉前、走路时都可以练习， 效果非常好。 

答：您好！首先十分感谢您为防疫工作所作的贡献，正是因为有像您这样尽职尽责的工作人员，小区居民的安全才能进一步得到保障，抗击疫情的战斗才能尽快的取得胜利。针对您的情况，我觉得您可以先思考两个问题，一是如果在工作中确定自己做到了科学防护，您认为可能感染的几率有多大？二是在小区门口测体温的居民中病毒携带者的概率是多少？科学研究表明，普通外科口罩可以有效阻断飞沫、体液穿过口罩污染佩戴者，对细菌的过滤效率有 95%以上，对病毒等物质的过滤效率达 70%以上，另外还有每日小区门口的地面和空气消毒，以及您自身做的其它有效防护，并且我们自身也有很强的抵抗力，综上，我们被感染的几率并没有想象的那么高。其次，您还可以与家人、朋友进行交流，和他们倾诉自己的烦恼，说出自己的担忧，和他们相互鼓励，获得心理上的相互支持，下班回去以后通过听听轻音乐，做做室内运动， 练习腹式呼吸等方法放松自己的情绪。最后，心理学研究表明，积极的心理状态有助于提高人体免疫力，因此我们要多关注与疫情相关的积极信息，关注 抵抗挫折和战胜灾难的成功案例，这些正能量的信息会帮助 我们减轻消极情绪，提升战胜困难的信心和勇气。

答：您好！“有困难找民警”，这是咱们老百姓的口头禅。是你们不辞辛劳，日夜守护，确保一方平安，才换得百姓的岁月静好啊！何况现在疫情期间，长时间高强度的工作了很多天，真的很令人心疼！您的描述让我看到高强度的工作和压力，带来了一些睡眠困扰，使得您身心疲惫。下面有些小建议，看看是否能帮到您：首先，面对突发的疫情，让您本就忙碌的工作更加繁重， 您是否可以借此梳理一下现有的工作，划分一下日常工作和应急工作，日常工作已熟谙于心，而应急防疫工作也可以尝试整理一下，使其更有条理，让自己能更好应对突发地紧急的事情。其次，关于睡眠，有一些方法，您可以选择适合自己的试试，比如：条件允许的情况下睡前简单做几个身体伸张的 活动，使劳累和僵硬的身体能放松些；有条件可以用热水泡泡脚，也可用手揉搓揉搓自己的脚至发热，舒缓一下自己；可以下载些自己喜欢的舒缓助眠的音乐，或是有引导语的冥想音乐；当您躺下睡觉时，平心接纳自己现在睡眠不好的状态，这是正常，经过一段时间会好的，选择您自己的助眠方 式静心地休息。另外，为您提供两个呼吸放松方法，可参考：一是安心呼吸法，右手贴心脏，左手贴右手，胸腔呼吸，快吸慢呼， 在慢慢转变为慢呼慢吸；二是温暖呼吸法，右手贴肚脐眼儿， 左手贴右手，腹式呼吸，快吸慢呼，再慢慢转变为慢呼慢吸。如果参考以上方法症状缓解不明显，建议就医配合药物治疗。 

答：您好！我已经了解了您的基本情况。此次肺炎的典型症状之一就是干咳，因此您出现此种反应也是可以理解的。您产生此种反应的本质原因是对于自己干咳习惯的过度关注，同时也过度关注了别人对您干咳这一行为的反应，有夸大他人反应的倾向。这里给您几点小建议，希望能有效帮您缓解紧张情绪。首先，从官方渠道了解疫情，不放大自己的紧张情绪。虽然干咳是肺炎的典型症状之一，但不是唯一症状，建议您从官方渠道了解一些关于疫情的相关知识，科学知识的掌握有利于您评判自己的某些身体反应是否和肺炎相关，可以减轻心理负担。其次，转移注意力，不过分关注自己。您目前的行为表。现既体现出了对您原来干咳习惯的过度关注，也反映出您对自己可能感染新冠肺炎的担忧。这个时候建议您不要把太多的注意力放在自己身上，尤其是干咳这一行为上，可以适当做一些平时喜欢的事情，合理转移自己的注意力。第三，减少外出，避免不必要的误解。疫情期间，全国人民都在尽量避免外出，减少不必要的接触，对您而言，也是如此。建议您不要经常出门，更不要去人多的地方，一是减少您与他人的接触，二是可以避免由于您干咳所带来的不必要的误解。第四，加强与他人交流，加深理解。可能很多人此前并没有关注到您的干咳习惯，您可以通过自我表述的方式让他人了解到这是您一直以来的习惯，这样既能缓解他人在与您接触时的抵触感，也能有效合理化他人对您的关注度，加深彼此的理解。一些小建议供您采纳，希望能帮助到您，也祝您生活愉快，一切顺利。

答：您好！在疫情防控期间，每个人，每个家庭都是参与者，在这个特殊的阶段，您一家三口能安心在家做好隔离防护，那就是对疫情最大的贡献。您作为妻子和母亲，是整个家庭的核心和纽带，您的付出是值得赞扬和肯定的。正是因为每个家庭都有像您一样用心操劳的女性，社会才能有抵御风险的底气，我在这里向您的付出和奉献致敬。同时我也能够理解，这次隔离防护使得以往的生活习惯、人际关系等发生很大改变，由此带来了心理压力，根据这种情况，我们有以下几点建议，供您参考。第一，调整认知，修正分工方式。夫妻分工不同因为这次疫情凸显了出来，这段时间，老公没有忙工作，而是借机休息，而您却因为全员居家而更加忙于家务。有情绪是因为 两人平时分工不同，在疫情期间没有临时调整，对比而引发的不满。您可以与老公沟通，尝试在居家期间让他承担一些家务，让他分担您的辛苦，同时也能更加体谅您的不易。第二，寻求帮助需要小技巧。忙于工作的男性，回到家的第一想法就是休息，想让他分担家务，就要让他改变惯性思维，通过身体力行，让他看到您的辛劳，他就会自觉的帮忙。另外，可以改变自己的态度和交流方式，适当收起脾气， 让他发现自己是被需要的，充分调动他分担家务的积极性。第三，多沟通，产生共同爱好。借此机会和丈夫多沟通 互动，让他知道您的喜好，与他共同完成一件事。一家人可 以看书、追剧、室内运动、增长厨艺，娱乐方式多元化，矛盾就会减少。第四，寻找社会支持。您可以通过打电话，发微信等方式向家人，同事和闺蜜倾诉，以此来缓解自己心情。同时还有很多的社工和政府工作人员在我们身边提供服务，也可以继续通过热线或网络咨询寻求专业支持，及时自我调整。最后，衷心的祝愿您一家三口能够早些度过特殊时期， 回归正常的生活，祝您身体健康，家庭和睦，一切安好。

答：您好！听您诉说，这样的生活确实十分辛苦。您丈夫的行为也确实不妥，对您和家庭造成了伤害，让您觉得难过，这样的心情我们非常理解。疫情期间，大部分企业停工停产，他没有办法获得收入， 心里肯定也不舒服，许多人都面临这样的难题。出现一下不良行为，这可能是他的潜意识里想要您去关注他，去分担他的痛苦。但是我们必须明确，他的行为表达方式是有误的， 要引导他正视问题、及时纠正。需要提示您，如果他的行为对您造成了身体的伤害，一定要向身边的家人、朋友或者派出所、社区、妇联等工作人员求助。您提到他对您从来不说实话，你们可以利用疫情期间， 夫妻同时待在家里这个契机，更深入地谈谈心事，积极沟通， 把心里话说出来，消除误解隔阂，互相体谅，互相分担，不仅可以解决实际问题，也会使夫妻相处更加和谐，使家庭氛围更加温馨。

答：您好！首先，疫情发生以来，国家高度重视，您全家按照国家的相关要求居家无外出，这是非常值得肯定的行为。其次，关于您所提到的问题，主要是由于疫情在家，导 致您家的生活节奏发生改变，并不是因为正常休假在家，而是特殊原因，所以大家产生了心理上的不适应，这是可以理解的。针对这个情况，我有以下几点建议供您参考：一是理性看待居家防治疫情。居家隔离，防治疫情，这是国家针对有效降低新冠肺炎感染风险所做的举措之一，我们都应该按照要求，做好防护。二是制定家庭计划，增进家庭紧密关系。建议制定一个 行之有效、可操作性强的家庭计划，例如：一起做家务、一 起看电影、一起听音乐、一起做运动等等。三是多和身边人沟通交流。除了一家人之外，可以经常和其他亲戚朋友通过电话、微信等方式联络，交流他们居家期间所做的一些事情，互相吸取经验。以上是我提出的几点小建议，希望能够对您有所帮助， 我们也一定要相信疫情很快就会过去，我们的生活工作很快 就会恢复正常的。

答：您好！您会出现这些问题首先是因为疫情引起了一些消极情绪，比如担忧、恐慌等，同时每天只能呆在家中，缺乏一些日常的娱乐活动而感到枯燥、烦闷，再加上您和丈夫常年分居两地，各自都有着自己的私人空间，现在突然较长时间的生活在一起，难免会出现一些摩擦、争吵，这都是夫妻生活中正常的小插曲，只要我们正确地看待和应对这些问题，就会使夫妻关系变得更加亲密、和谐。下面我有几个建议，可以供您参考：首先，您可以主动地邀请丈夫心平气和的谈一谈，一起找出问题的所在。敞开心扉，向他倾诉您内心的想法，同时听听他的心声，体谅一下他多年只身在外打工的不易，做到互相理解互相支持，这也是维持良好的夫妻关系的基础。也可以通过父母和孩子，一家人坐在一起聊聊天，感受一下家庭的幸福和温暖。其次，您可以组织一些室内家庭活动，让丈夫或者全家 人都参与进来，提升家庭的亲密度，以此减少您和丈夫因常 年分居带来的摩擦，比如来一次大扫除，一起猜猜谜语，一 起在家看一部电影等等，温馨的家庭活动能带动和谐的家庭氛围。最后，帮助自己和家人调节因疫情带来的不良情绪，可以听听轻音乐，做一些简单的运动，练习腹式呼吸法，缓解烦闷的心情，保持饮食平衡和睡眠充足，关注一些积极的信 息，从而增强免疫力，保持心情舒畅。希望以上的方法可以帮到您，也祝您的家庭在今后能更加的温馨和睦！